Published in Journal of Industrial Engineering and Robotics, Volume 1, Number 2
Written by GHEORGHIȚĂ (DON) Daniela Liliana
Scientific coordinators: Cristina MOHORA

Principiile de funcționare Lean se bazează pe sistemele dezvoltate de Toyota Motor Company Japonia după al doilea război mondial, când producătorii japonezi, în special în industria de automobile, s-au confruntat cu problema lipsei de materiale, de mijloace financiare şi de resurse umane. Astfel a fost creat conceptul de producţie la Toyota System, sau ceea ce este cunoscut astăzi în Statele Unite ca "Lean Manufacturing or Lean Production", care are la bază eliminarea pierderilor. Vânzările Lean (Lean Selling) împrumută principiile şi practicile care au fost dezvoltate în fabricația de hardware şi software precum şi în industria serviciilor, de mai bine de 60 de ani şi le aplică procesului de vânzare. Lean se concentrează pe valoarea livrată la clienți concomintent cu eliminarea pierderilor care există în procesul livrării acelei valori, iar prin pierderi se înțeleg orice activități care, din perspectiva clientului, nu sunt necesare sau nu îi aduc plusvaloare (LEAN SELLING – Robert J. Pryor – 2014 – p.7)

[Read full article] [Citation]